Organic Shop BD - গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

Organic Shop BD-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

১. তথ্য সংগ্রহ (Information Collection)

অর্ডার করার সময় বা সাইটে রেজিস্টার করার সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম এবং ঠিকানা: পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।

• মোবাইল নম্বর: অর্ডার কনফার্মেশন এবং ডেলিভারি আপডেটের জন্য।

• ইমেইল: আমাদের নতুন অফার বা অর্ডারের ইনভয়েস পাঠানোর জন্য।

২. তথ্যের ব্যবহার (Usage of Data)

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডারটি দ্রুত প্রসেস এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করা।

• কাস্টমার সার্ভিসের প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।

• আমাদের অর্গানিক পণ্যের মানোন্নয়ন এবং ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

• বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টের আপডেট জানানো (যদি আপনি অনুমতি দেন)।

৩. তথ্য সুরক্ষা (Security)

আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়ায় দিই না। লারাভেল ফ্রেমওয়ার্কের শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আমরা আপনার ডাটাবেজ সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি।

৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করতে পারে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে জমা থাকে, যা আমাদের সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন।

৫. তথ্য শেয়ার করা (Third-Party Disclosure)

আমরা শুধুমাত্র পণ্য ডেলিভারির স্বার্থে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর) আমাদের ডেলিভারি পার্টনার বা কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে শেয়ার করি। এছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কারো কাছে প্রকাশ করা হয় না।

৬. পেমেন্ট নিরাপত্তা

যেহেতু আমরা শুধুমাত্র Cash on Delivery (ক্যাশ অন ডেলিভারি) পদ্ধতিতে ব্যবসা করি, তাই আমাদের সাইটে আপনার কোনো ব্যাংক কার্ড বা সেনসিটিভ ফিন্যান্সিয়াল তথ্য প্রদানের প্রয়োজন নেই। এটি আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ রাখে।

৭. গ্রাহকের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া আমাদের প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে চাইলে আমাদের হটলাইনে জানাতে পারেন।

৮. পরিবর্তন ও আপডেট

সময়ের প্রয়োজনে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেইজেই আপডেট করে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• হটলাইন: 01700 540275

• ঠিকানা: হাটশ হরিপুর, কুষ্টিয়া।